ওয়ারেন্টি পলিসি
আমাদের বা অনুমোদিত পরিবেশক/বিক্রেতার কাছ থেকে কেনার তারিখ থেকে 24 মাসের জন্য কারিগরি বা উপকরণে ত্রুটির কারণে আমাদের ব্যর্থতার বিরুদ্ধে ওয়ারেন্টি রয়েছে।অন্তর্ভুক্ত রেডিও ব্যাটারি এবং ব্যাটারি চার্জার আমাদের বা অনুমোদিত ডিস্ট্রিবিউটর/ডিলারের কাছ থেকে কেনার তারিখ থেকে 6 মাসের জন্য কারিগরি বা উপকরণে ত্রুটির কারণে ব্যর্থতার বিরুদ্ধে ওয়ারেন্টিযুক্ত।কোনো অনুমোদিত ডিলারের কাছ থেকে কেনা হলে অবশ্যই আসল বিক্রয় রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণের একটি কপি সহ আইটেমটি ফেরত দিতে হবে।ওয়্যারেন্টি অন্যান্য আনুষাঙ্গিক, অ্যান্টেনা বা knobs অন্তর্ভুক্ত নয়.ওয়্যারেন্টি অপব্যবহার, দুর্ঘটনা, অপব্যবহার, অনুপযুক্ত বা অস্বাভাবিক ব্যবহার, নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে ব্যর্থতা, অনুপযুক্ত ইনস্টলেশন, পরিবর্তন, আর্দ্রতা, জল, বজ্রপাত, বা অত্যধিক ভোল্টেজ বা কারেন্টের অন্যান্য ঘটনার কারণে ক্ষতি কভার করে না।যদি এই সময়ের মধ্যে ব্যর্থতা ঘটে, তাহলে সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা, ফেরত ঠিকানা এবং ক্রয়ের প্রয়োজনীয় প্রমাণ সহ আপনার শিপিং খরচে আমাদের বা স্থানীয় অনুমোদিত ডিস্ট্রিবিউটর/ডিলারের কাছে রেডিওটি ফেরত দিন।ডিভাইস বা আনুষঙ্গিক মেরামত বা প্রতিস্থাপন করা হবে, আমাদের বিকল্পে, চার্জ ছাড়াই, এবং আমাদের শিপিং খরচে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।মেরামত বা প্রতিস্থাপিত আইটেমগুলি মূল ওয়ারেন্টি সময়ের বাকি সময়ের জন্য ওয়ারেন্টিযুক্ত।কোন দায়বদ্ধতা, ক্ষতি বা ক্ষতি সাপেক্ষে গ্রাহক বা অন্য কোন ব্যক্তি বা সত্তার প্রতি আমাদের কোন দায়বদ্ধতা বা দায়িত্ব থাকবে না।
প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য, অনুগ্রহ করে ইমেল করুন:info@samradios.com.
আপনার পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন এবং অন্য কিছু করার আগে ই-মেইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য অনুরোধ করুন!
বিঃদ্রঃ:
আপনি যদি কখনও আপনার ডিভাইস ফেরত দিতে চান, অনুগ্রহ করে নীচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন:
দয়া করে আপনার আইটেমটি সাবধানে প্যাক করুন, একটি টাইপ করা ইংরেজি অক্ষর সহ, আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সমস্যাটি ব্যাখ্যা করুন এবং এটি আমাদের মেরামত বিভাগে পাঠান।এই রসিদের একটি অনুলিপি এবং ভিতরে পোস্টাল কোড সহ আপনার সম্পূর্ণ নাম এবং ফেরত ঠিকানা সংযুক্ত করতে ভুলবেন না।
আপনাকে অবশ্যই এই তারিখের ওয়ারেন্টি নথির একটি অনুলিপি সংযুক্ত করতে হবে বা আপনাকে মেরামতের জন্য চার্জ করা হবে!
আপনার মনোযোগের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!